Sendingar, afhending og skiptifrestur hjá Handverkshúsinu
Við hjá Handverkshúsinu leggjum áherslu á skjóta og persónulega þjónustu. Við erum með
opið alla daga nema sunnudaga og tökum yfirleitt saman pantanir strax eftir að þær
berast. Flestar pantanir eru tilbúnar til afhendingar innan 24 klukkustunda og oft mun fyrr.
Afhendingartími fer þó eftir því hvenær dags pöntunin er gerð og hvort verslunin sé opin.
Sé varan ekki til á lager, verður haft samband við kaupanda og tilkynnt um áætlaðan
afhendingartíma vörunnar eða varan endurgreidd ef þess er óskað.
Við bjóðum upp á nokkra afhendingarmöguleika:
Sækja í verslun á opnunartíma
Sendingu með Póstinum
Sendingu með Dropp
Senda með flutningabíl (fáum verði í hverja sendingu)
Sendingarkostnaður:
Höfðurborgarsvæðið:
Dropp 890 kr í póstbox og 1.490 heimsent
Pósturinn 940 kr. i póstbox, 1.340 kr. pósthús og 1.570 kr. heimsent.
Landsbyggðin:
Dropp 1.090 kr í póstbox
Pósturinn 1.190 kr. i póstbox, 1.559 kr. pósthús og 2.290 kr. heimsent.
Mikilvægur skilmáli tengt þyngri vörum um og yfir 25 kg. þá verðum við að hafa
samband um sendingarmáta og breyttan kostnað.
Pantanir sem eru sendar með Póstinum og Dropp gilda afhendingar-, ábyrgðar og
flutningsskilmálar Íslandspósts sem og Dropp og um afhendingu vörunnar. Kostnaður við
hverja sendingu er tilgreindur við pöntun. Handverkshúsið ber enga ábyrgð á því tjóni sem
kann að verða í flutningi.
Skiptifrestur:
Allar pantanir eru merktar með dagsetningu þegar þær eru teknar saman og almennt er 14
daga skiptifrestur frá þeirri dagsetningu að því tilskildu að varan sé ónotuð, henni skilað í
góðu lagi í upprunalegum umbúðum/öskju. Ekki er hægt að skipta vöru ef búið er að rjúfa
innsigli á pakkningu eigi það við. Athugið að sérpöntuðum vörum er ekki hægt að
skipta/skila. Skila verður inn kvittun fyrir vörukaupum þegar vöru er skipt eða að varan sé
með skiptimiða.
Ef þú ert að kaupa gjöf sem verður afhent síðar er hægt að skilja eftir athugasemd við
pöntunina í körfunni með dagsetningunni sem gjöfin verður gefin. Þá tryggjum við að
viðtakandi hafi 14 daga til að skipta vörunni frá þeim degi.
Við greiðum ekki sendingarkostnað vegna skipta, en ef eitthvað kemur upp á - til dæmis
galli eða annað sem á ekki að gerast, greiðum við undir sendinguna.
Ef spurningar vakna eða eitthvað er ekki eins og það á að vera hvetjum við viðskiptavini
okkar til að hafa samband við okkur á: handverkshusid@handverkshusid.is
Einnig er alltaf hægt að senda okkur skilaboð á samfélagsmiðla okkar.
